Dov'è il mio pacco?
Spediamo con BRT o GLS. Appena il pacco parte ti mandiamo un'email di conferma spedizione con il link di tracciamento del corriere. Clicca sul link per vedere dove si trova il pacco e quando è prevista la consegna.
Se ordini entro le 14:00, dal lunedì al venerdì, spediamo il giorno stesso. La consegna standard richiede 2–4 giorni lavorativi, l'Express 24–48 ore lavorative.
Controlla lo stato dal tuo account
Puoi vedere lo stato di ogni ordine anche accedendo al tuo account. Entra con l'email che hai usato per l'ordine e apri l'ordine che ti interessa: trovi lo stato e, quando il pacco è partito, il link per seguirlo.
Non hai ricevuto l'email di spedizione?
- Controlla le cartelle Spam, Promozioni o Aggiornamenti della tua casella.
- Verifica di aver scritto bene l'indirizzo email nell'ordine.
- Ricorda che gli ordini fatti dopo le 14:00, nel fine settimana o nei festivi partono il primo giorno lavorativo utile.
Il pacco non arriva o il tracciamento non si aggiorna?
Scrivici a amemashoponline@gmail.com indicando il numero d'ordine e il nome usato per l'acquisto. Controlliamo con il corriere e ti rispondiamo il prima possibile, dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 17:30.
Per sapere di più su costi e tempi leggi la pagina Spedizioni.